Z satysfakcją przyjęłam informację, że praca Ratusza została doceniona przez kolejne gremium. W tym roku Zabrze otrzymało także takie nagrody jak m.in. „Skrzydła IT w Administracji” czy „Przyjazny samorząd”. Ciągle pracujemy nad dalszym podnoszeniem jakości usług, aby nasze miasto było coraz bardziej przyjazne mieszkańcom – komentuje prezydent Zabrza Małgorzata Mańka-Szulik.
Obsługa interesantów
Celem programu „Gmina na 5!" jest ocena jakości obsługi inwestorów i przedsiębiorców przez urzędy jednostek samorządu terytorialnego na poziomie gminnym. Tegoroczna edycja rankingu wzięła pod lupę 687 jednostek, z czego tytułem „Gmina na 5!” wyróżnione zostały 54 gminy. Badania objęły swoim zakresem innowacje i dobre praktyki ukierunkowane na pozyskanie oraz podniesienie jakości obsługi inwestorów, przedsiębiorców, turystów oraz mieszkańców przy użyciu nowoczesnych mediów.
